AirPods Pro 爆音、雜音？
原因解析、Apple 換新計畫狀態、維修方案
🎧 熱門故障
你的 AirPods Pro 也有爆音問題嗎？
AirPods Pro 一代用戶廣泛回報以下症狀：
- 爆音/啪啪聲：聽音樂時突然「啪」一聲
- 滋滋聲/靜電音：持續的「沙沙」或「滋滋」底噪
- 喀喀聲：移動頭部或運動時特別明顯
- 開啟 ANC 時更嚴重：主動降噪或通透模式下聲音更誇張
- 通常只壞一邊：最常是左耳先出問題
🔍 原因解析
為什麼會爆音？兩大硬體原因
根據 iFixit 拆解和 Reddit 用戶共識，爆音的硬體根源有兩個：
- 喇叭振膜膠水退化：固定音圈的膠水受熱、汗水、濕氣影響後老化，振膜部分脫落，播放時「拍打」產生爆音
- 麥克風濾網膠片剝落：外部麥克風濾網的膠片乾燥後碎屑掉落，在 ANC 麥克風下產生「刮擦」反饋，被降噪系統放大
怎麼確認是不是這個問題？
關閉「主動降噪」和「通透模式」→ 如果爆音消失，就確認是 ANC 麥克風硬體問題。
⚠️ Apple 換新計畫已結束
Apple 原廠換新計畫（已截止）
Apple 曾在 2020 年 10 月推出 「AirPods Pro 聲音問題換新計畫」：
- 涵蓋 2020 年 10 月前製造的 AirPods Pro
- 自購買日起 3 年內 免費換新單邊耳機
- 已於 2025 年 10 月正式結束
- 目前過保固後單邊更換報價約 $89 USD（約 NT$2,800）
💡 集體訴訟仍在進行中（2024 年 11 月提起），部分用戶仍可向 Genius Bar 嘗試申請免費更換。
🛠️ 維修方案
我們怎麼處理？
- 專業清潔：用 Blu-Tack 黏性膠取出濾網內的耳垢和碎屑，不推入深層
- 檢測 ANC 故障：確認是軟體還是硬體問題，給出明確報價
- 零件更換：如確認為喇叭模組或麥克風模組故障，可更換整組內部模組
💡 先自己試試看
1. 更新 AirPods 韌體（iPhone 靠近充電即可自動更新）
2. 關閉「適應性音訊」
3. 用軟毛牙刷輕刷濾網 + 乾棉花棒清潔
📚 資料來源
參考來源
- Apple Support — AirPods Pro 聲音問題換新計畫
- iFixit — AirPods Pro 拆解 (0/10 可修復性)
- MacRumors — Apple 結束換新計畫 (2025.10)
- Reddit r/AirpodsPro — 用戶爆音討論
- The Verge — 集體訴訟報導