🚨 注意:很多人設定信用卡自動扣款後,App 試用期滿自動轉成年約(有的高達 3,100 元),沒收到通知根本不知道被扣。以下教你怎麼找出這些「吸血 App」並要求退款。
案例:玩三天忘記刪,被扣 3,100 元
我們的客人案例:下載了一個 App 試玩三天覺得無趣,丟著沒刪。三天後試用期滿,自動訂閱一年合約生效,信用卡直接被扣 3,100 元(約 100 美金)。App 的合約條款寫在畫面底部小小一行,99% 的人不會看。現在自動扣款的金額也從以前的幾百元膨脹到幾千元 — 因為金額小沒人注意,金額大才有人發現。
📋 找出自動扣款的 App(Step by Step)
1
打開 App Store(不是設定喔!是桌面上藍色那個 App Store)
2
點右上角的人頭圖示(你的 Apple ID 頭像)
3
不是點「購買項目」!而是點你名字/Email 那一行(這步最多人卡關)
4
往下滑找到「訂閱項目」→ 這裡就會列出所有正在自動續訂的 App
5
看到不認識的 App?點進去 → 取消訂閱
💡 蘋果的介面設計真的不直覺 — 藏在「點自己名字」不是「購買項目」,一般使用者根本找不到。
已經被扣款了怎麼辦?退款教學
發現被自動扣款不用慌,你有權要求退款:
- 打蘋果台灣免費客服專線:0800-020-021
- 告知客服你被哪個 App 自動扣款
- 客服會協助確認該筆扣款並辦理退款
- 同時確認該 App 的訂閱已經取消
別覺得幾百塊就算了 — 這種自動扣款只要你不取消,每個月都會扣,一年下來也是好幾千。
📌 預防勝於治療:下載任何 App 時,如果看到「免費試用 X 天後自動續訂」的字樣,請立刻去手機行事曆設定一個提醒,在試用到期前一天取消訂閱。養成這個習慣,永遠不會被意外扣款。