📌 送修前最重要的三件事：① 確認 iCloud 備份到哪個時間點 ② 關閉「尋找我的 iPhone」避免啟用鎖定 ③ Apple Watch 要先解除配對。這三件事沒做，維修會卡住。
Apple 備份資料到底在哪？
很多人以為接上電腦、插上線就是在備份，但備份到哪去了？其實有兩個地方：
- 電腦端備份：如果你用 iTunes（或 Finder，macOS Catalina 之後）連接手機、更新或同步，資料會自動備份到電腦的硬碟裡。備份位置在電腦的 MobileSync 資料夾中，不是存在手機上。
- 雲端備份（iCloud）：如果你開啟了 iCloud 備份功能，手機會在連 Wi-Fi、充電、鎖定狀態下自動備份到蘋果的雲端伺服器。這些資料不佔電腦空間，但佔用你的 iCloud 儲存空間（免費只有 5GB）。
如何確認 iCloud 備份到哪個時間點？
登入 iCloud.com 網頁版，你可以看到：
- 📸 照片 — 確認最後備份的照片是哪一張
- 📇 通訊錄 — 聯絡人有沒有同步到最新
- 📝 備忘錄 — 筆記內容是不是最新的
- 📍 尋找我的 iPhone — 查看裝置位置（需連網）
- 🗑️ 遠端清除 — 手機遺失後可遠端清除私密資料，或傳送訊息、發出警報聲給拾獲者
送修前一定要確認備份時間點。很多人修完手機才發現最後一次備份是三個月前，資料全沒了。
關閉「尋找我的 iPhone」— 為什麼一定要做？
「尋找我的 iPhone」是蘋果的防盜機制，一旦開啟，手機就和你的 Apple ID 綁定。如果你沒有關閉就送修或恢復原廠設定：
- 手機會被 啟用鎖定（Activation Lock） 鎖住
- 開機後會要求輸入原本綁定的 Apple ID 和密碼
- 如果你忘記密碼，或買的是二手機被前主人的帳號鎖住，這台手機就無法使用
- 送原廠授權維修時，沒關閉尋找我的 iPhone，他們不收件
步驟：設定 → 你的 Apple ID → 尋找 → 尋找我的 iPhone → 關閉 → 輸入 Apple ID 密碼確認
如果你已經從 iCloud.com 遠端清除裝置了，記得還要從帳號中「移除」該裝置，才算完全解除綁定。
Apple Watch 送修前要解除配對
很多人不知道：Apple Watch 送原廠保固前，一定要先從 iPhone 的 Watch App 中解除配對。沒解除的話，手錶上的啟用鎖還在，維修中心無法處理。
解除配對時，手機會自動幫手錶做最後一次備份，不用擔心資料消失。
手機序號、IMEI 怎麼查？
要知道手機的保固狀態、有沒有雲端鎖，你需要手機的 序號 或 IMEI 碼。不同情況下的查詢位置：
- 手機可以開機：設定 → 一般 → 關於本機，直接看到序號和 IMEI
- 手機不能開機、機殼有印：iPhone 6 系列在機殼背面有印 IMEI
- SIM 卡托上有印：iPhone 6s 系列的 IMEI 印在 SIM 卡卡托上（字很小）
- 打開手機看卡座：主機板上的 SIM 卡座旁也有一組編碼
- 拆下主機板：部分型號的機殼內側也有序號可以查
查詢保固與雲端鎖
拿到序號或 IMEI 後，可以去蘋果官方網站查保固：
- 🔗 Apple 保固查詢：checkcoverage.apple.com — 輸入序號查保固期限
- 🔗 啟用鎖定查詢：icloud.com/activationlock — 查這台機器有沒有被雲端鎖綁定
- 🔗 第三方 IMEI 查詢：iphoneimei.info、iphoneox.com — 可查到更多裝置資訊
📌 買二手機必查：買二手 iPhone 前，一定要用 IMEI 查兩件事：① 有沒有雲端鎖（被前主人的 Apple ID 綁住）② 是不是失竊機。被鎖住的機器俗稱「ID 機」，除了知道原主人帳號密碼，否則無法解鎖使用。便宜沒好貨，太便宜的二手 iPhone 十之八九有問題。